Müügitingimused
Pakihaldur OÜ – Veebipoe müügitingimused
Veebipoe Pakihaldur (edaspidi “Veebipood”) omanik on Pakihaldur OÜ
Registrikood: 17370971
Aadress: Vahtra tn 3, Lagedi alevik, Rae vald, 75303 Harju maakond, Eesti
E-post: info@pakihaldur.ee
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Pakihaldur OÜ veebipoest. Müügitingimused kohalduvad õigussuhetele, mis tekivad kaupade tellimisel, tasumisel, kohaletoimetamisel ja tagastamisel.
Veebipoest ostes kinnitab ostja, et on müügitingimustega tutvunud ja nendega nõus.
2. Kauba- ja hinnainfo
Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on toodud iga toote juures ning hinnad on eurodes. Hinnale lisandub kauba kohaletoimetamise tasu vastavalt valitud tarneviisile.
Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu, välja arvatud juhul, kui on selgesõnaliselt märgitud teisiti.
Toote kirjeldus, omadused ja muu oluline info on esitatud iga toote juures Veebipoes.
3. Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi, täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv tarneviis.
Tellimuse eest tasumine toimub pangalingi kaudu.
Maksete vahendaja on Maksekeskus AS. Tasumine toimub panga turvalises keskkonnas. Veebipoel puudub ligipääs kliendi pangaandmetele.
Müügileping jõustub alates tasu laekumisest Pakihaldur OÜ arvelduskontole.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida (nt toote lõppemise tõttu), teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha 14 päeva jooksul.
4. Kohaletoimetamine
Veebipood tarnib kaupa Eestisse.
Kättetoimetamise viisid:
- Kulleriga kohaletoimetamine
- Kaubale ise järele tulemine (eelneval kokkuleppel aadressil Põhja Tallinnas)
Saatmiskulud kannab ostja. Tarnehinnad kuvatakse tellimuse vormistamisel.
Eestisisene tarneaeg on üldjuhul 2–5 tööpäeva alates müügilepingu jõustumisest.
Erandlikel juhtudel võib tarneaeg olla kuni 45 kalendripäeva.
5. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus taganeda veebipoes sõlmitud lepingust 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
Toodet võib kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses ja toimimises veendumiseks. Kui kaupa on kasutatud enam kui lubatud mahus või sellel on kasutusjälgi, võib Veebipood vähendada tagastatavat summat.
Taganemiseks tuleb saata avaldus e-posti aadressile:
info@pakihaldur.ee
Taganemisavalduse vorm on kättesaadav siin
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on vale või defektiga toode.
Ostja peab toote tagastama 14 päeva jooksul taganemisavalduse esitamisest.
Pakihaldur OÜ tagastab kõik makstud summad 14 päeva jooksul taganemisavalduse jõudmisest või kauba tagastamisest.
Juhul, kui tagastamisele kuuluv asi on halvenenud ning tarbija on kasutanud asja muul viisil, kui on vaja asja olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, vastutab tarbija asja kasutamisest tingitud väärtuse vähenemise eest. Et veenduda asja olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja kasutama asja üksnes nii, nagu tal lubataks tavapäraselt seda teha poes.
6. Pretensiooni esitamine ja garantiitingimused
Ostjal on õigus esitada pretensioon kuni 2 aasta jooksul alates kauba üleandmisest. Esimese 12 kuu jooksul eeldatakse, et tootel ilmnenud viga oli olemas juba üleandmise hetkel.
Puuduse ilmnemisel tuleb esitada pretensioon e-posti aadressile:
info@pakihaldur.ee
Pretensioonile vastatakse 15 päeva jooksul. Puudusega toode parandatakse, asendatakse või tagastatakse ostjale toote maksumus koos postikuluga.
7. Isikuandmete töötlemine
Isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale, mis on kättesaadav Veebipoes. Isikuandmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks ja kauba kohaletoimetamiseks.
8. Vaidluste lahendamine
Vaidlused või küsimused esitatakse e-posti aadressile:
info@pakihaldur.ee
Kui kokkulepet ei saavutata, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole või kasutada EL-i veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR).